Libyan Training

  Add Training  

Diploma of Secretarial and Office Management

Training/Courrce Title Diploma of Secretarial and Office Management
Scope/ Syllabus  
Location فندق المهاري - طرابلس
Start Date 2018-05-05
Closing Date 2018-05-09
Company/Institution  
Address فندق المهاري - طرابلس
   


Description:

 

 

 

الخبراء العرب للتدريب والاستشارات تقدم 

 

 

 

دبلوم السكرتارية التنفيذية و فن إدارة المكاتب

 

 

 

مقدمة:

 


يبقى سلوك مديري المكاتب و السكرتارية التنفيذية هو البصمة التي تدل على تفاعلك مع الآخرين، ولا شك أن السلوك الإيجابي هو السلوك الذي من خلاله يتم تحقيق ما تريده بفاعلية ونجاح، حيث ان نمط التفكير و التصرفات الايجابية هي الطريق للتفاعل مع الاخرين بنجاح. 
و من هنا تبدأ رحلة دورة السكرتارية و ادارة المكاتب . 

 

 

 

عدد ساعات الدورة:
• 25 ساعة تدريبية

 

 

 

تاريخ الانعقاد :
5 - 5 - 2018

 

 

 

مكان الدورة 
طرابلس - فندق المهاري ( راديسون بلو ) 

 

 

 

محاور الدورة :
الصفات العلمية الواجب توفرها في السكرتير
كيفية الحصول علي رضا للزميل و المدير.
تأثير الخدمة السيئة علي الزملاء الحالين.
التعامل مع الاعتراضات.
مهارات التحدث إلي الزملاء.
فوائد الخدمة المتميزة.
تفهم الزملاء والتعرف علي احتياجاتهم.
إعطاء العاملين و الزملاء انطباع إيجابي.
كيف نجعل شعار الخدمة المتميزة مسؤولية الجميع واقع عملي
مهارات التحدث في التليفون 
ما هي السكرتارية وما هي مواصفات السكرتير
مفهوم السكرتارية
تعريف السكرتير
الصفات الواجب توفرها في السكرتير
بطاقة وصف وظيفي للسكرتير
بطاقة وصف وظيفي لمدير مكتب
بطاقة وصف وظيفي لسكرتير تنفيذي
التعرف على أنواع السكرتارية وأعمال كل نوع
السكرتارية الخاصة و إعمالها
السكرتارية المتخصصة و إعمالها
السكرتارية العامة و إعمالها
معالجة الاتصالات الهاتفية
معالجة البريد الصادر والوارد
تنظيم مقابلات الزوار
السياسة التي يجب إن ينتهجها السكرتير في تنظيم مقابلات المدير لزواره
كيفية ترتيب مقابلة الضيوف
ترتيبات السفر والحجز
دور السكرتير في إعداد الرحلة للرئيس
أعمال السكرتير أثناء غياب الرئيس
أعمال السكرتير بعد عودة الرئيس
الحفظ والتصنيف والفهرسة
تنظيم الاجتماعات
تعريف الاجتماع وأنواعه
وظائف السكرتير قبل وإثناء وبعد الاجتماع
كتابة الخطابات الإدارية والتجارية
تعريف وأهمية الرسالة الإدارية
أنواع الرسائل الإدارية
تقدم نماذج للمراسلات المختلفة
الشهادات المعتمدة :
يتحصل المتدرب على
شهادة اجتياز من شركة الخبراء العرب
شهادة معتمدة من البورد الامريكي الكندي ويتم تسليمها بعد 45 يوم من نهاية الدورة

للتسجيل وحجز مقعدك معنا اضغط على الرابط التالي
https://docs.google.com/forms/d/1PNnCr6Q3gRJsSWTXYfQimJoYEZIVFy1Q27paDmQdCJQ/edit

للاستعلام و التسجيل :
0916352740 _ 0928929468
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
https://www.facebook.com/arabexperts20

 

 

 

 

 

 

Home Advertising Our Services Contact us Login Register

Libya Add Your Topic

Dear Visitor you can add free your News, Jobs, Tenders or any topic categorized under Libyaninvestment.com by clicking at the appropriate link below.

  Libya Tenders  

  Libya News  

  Libya Events  

  Libya Jobs  

  Libya Jobs Seekers  

  Libya Training  

  Libya NOC News  

  Libya Government  

  Libya xGPC News  

  Doing Business in Libya  

  International Companies  

  Libyan Companies  

  Libyan Training  

  Libya Auctions  

  Libya Laws  

  Libya Regulations  

  Libya Projects  

  Libya Telecom and Technology  

  Libya Announcements  

  Libya Scholarships  

  Libya Airports  

  Libya Exhibitions  

  Libya Sea Ports  

  Libya Free Zones  

  Libya Banks  

  Libya Small business  

  Libya Finance & Economy  

  Libya Healthcare  

  Libya Real Estate  

  Libya Islamic Finance  

  Libya Industries  

  Libya Construction  

  Libya Competitions  

  Libya Agriculture  

  Libya Culture  

  Libya Demography  

  Libya Geography  

  Libya Roads  

  Libya Business  

  Libya Oil  

  Business in Libya  

  Libya Grants  

  Libya Volunteer  

  Libya Rent